Ainda se tratando de sentimento e emoção, Carolei[i],
vamos procurar entender como eles ocorrem em nosso cérebro. A amígdala
cerebral, parte do sistema límbico, é a sede dos sentimentos em nosso cérebro.
É desta região que saem os sinais que geram uma reação emocional. A reação
emocional ocorre independente do comando do córtex cerebral, parte do cérebro
responsável pelo cognitivo, pela análise do que deve ser feito e do que não
deve ser feito, pela memória, atenção, consciência, linguagem, percepção e
pensamento.
Diante de um estímulo externo primeiro somos tomados pelo
sentimento e depois pela razão, o que podemos dizer que nosso cérebro é
programado para sermos seres emocionais, ou seja, que reagimos prontamente
quando tomados por algum sentimento.
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Chamamos de inteligência emocional a capacidade da
pessoa de tomar consciência do que está acontecendo consigo mesmo antes de
reagir emocionalmente. Poderíamos dizer que seria a sua capacidade de levar
suas emoções até a sua consciência para reagir de forma madura.
Quanto mais a pessoa reflete sobre os sentimentos que
está tendo, procurando entender o motivo que a faz sentir o que está sentindo,
mais ela expande sua conexão entre amígdala cerebral e córtex cerebral, ou
seja, entre emoção e consciência. Isto é inteligência emocional.
Passarei agora para vocês um teste de Inteligência
Emocional. Não tem um caráter científico mas você poderá avaliar como se
comporta em situações diferentes.
1) Você comete um erro constrangedor, percebido por
todos no trabalho. Qual é a sua reação?
a. Passo dias chateado comigo mesmo, remoendo o
episódio.
b. Penso sobre como poderia ter evitado o erro, mas
acabo me perdoando.
c. Tento apagar a situação da minha cabeça, para não
sofrer à toa.
2) Como você se sente quando alguém faz uma crítica
agressiva ao seu trabalho?
a. Não chego a me chatear, tenho “pele grossa” para
ofensas.
b. Fico bastante ofendido e revido na hora.
c. Fico triste, mas não dou o troco.
3) No meio de uma reunião de trabalho, você é abatido
por uma angústia muito forte. O que você faz?
a. Procuro me convencer, com argumentos racionais, de
que não há razão para sentir aquilo naquele momento.
b. Não seguro nada, manifesto na hora o que estou
sentindo.
c. Contenho a emoção na hora e libero mais tarde, num
contexto mais apropriado.
4) Você está num mal dia e alguém próximo lhe pergunta o
que aconteceu. Como você responde?
a. Digo algo como “estou mal”, mas geralmente não sei
precisar o sentimento.
b. Defino o que estou sentindo com palavras bem
específicas, como “perplexo”, “frustrado” ou “ansioso”.
c. Não respondo ou digo que só estou um pouco cansado.
5) O que é perfeição para você?
a. Um objetivo a ser perseguido sempre.
b. Um ideal utópico.
c. Uma conquista de poucos.
6) Um de seus colegas tem uma personalidade muito
difícil. Como lidar com esta pessoa?
a. Não escondo minha raiva e frustração. Quanto mais ela
souber que a detesto, melhor.
b. Tento aplacar os meus sentimentos negativos e
entender o seu ponto de vista.
c. Procuro a presença de outras pessoas na hora de falar
com ela.
7) Você costuma ser um bom juiz do caráter alheio?
a. Sim, tenho facilidade para interpretar as intenções e
motivações dos outros.
b. Sim, mas só se conheço a fundo a outra pessoa.
c. Não, infelizmente tenho muitas impressões que se
revelam equivocadas.
8) Com que frequência você cultiva mágoas e rancores?
a. Sempre. Tenho muita dificuldade para perdoar quem me
ofende.
b. Às vezes. Mas só quando a ofensa for muito grave.
c. Raramente. Prefiro evitar o mal-estar que esses
sentimentos me causam.
9) Numa entrevista de emprego, o recrutador quer saber
quais são os seus pontos fracos. E agora?
a. É uma pergunta muito difícil para mim. Acabo
recorrendo a clichês, como “sou perfeccionista”.
b. Falo com calma e propriedade sobre as minhas
vulnerabilidades. Sei bem quais elas são.
c. Respondo de forma objetiva e resumida. Prefiro que
isso não ocupe muito tempo da entrevista.
10) Você tem
dificuldade para dizer “não” a uma nova tarefa?
a. Sim. Aceito novos compromissos mesmo quando minha
agenda está cheia.
b. Às vezes. Tenho medo de ofender o outro com a minha
recusa em alguns casos.
c. Não. Quando é necessário, consigo dizer “não” para os
outros e até para mim mesmo.
Resultados adequados são as pontuações entre 7 a 10. Abaixo de
7 significa que você tem de rever posturas relacionadas a sua inteligência
emocional. Fonte: http://exame.abril.com.br/carreira/quizzes/voce-tem-inteligencia-emocional/
Gabarito:
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